行程注意事項

1. 行程期間請配合領隊安排，若有任何需要協助，可聯繫導遊取得幫助

2. 導遊可因成員身體狀況，天氣狀況，道路狀況等因素現場調配更改行程

3. 樂遊人提倡享用體驗本地美食，因而行程不包含餐食，旅客到達目的地時可與導遊/領隊咨詢推薦美食

4. 樂遊人希望所有旅客可以享受最好的旅遊體驗，行程皆以可彈性安排設計，如有需要調整行程，可在行程前與樂遊人聯繫，或及時通知導遊並需取得同意。公司及導遊會依照實際情況判斷是否修改行程內容。

5. 因法規規定，司機導遊每日限工作12小時，適當休息才可為大家提供給更好地服務。

6. 加拿大飯店不提供個人衛生用品，包括牙膏牙刷等洗漱用品，請行前自行準備。

7. 加拿大飯店未直接提供吹風機，熱水器等用品，若需要可與導遊或飯店櫃檯聯繫。

8. 若行間物品遺漏至飯店請盡快通知導遊，導遊會協助幫忙取回。額外所需費用將由旅客承擔。

9. 個別詳細的行程注意事項及需攜帶物品導遊會在出發前一周發送給各位旅客。

費用注意事項

1. 所有行程費用皆以1人為單位。（例：訂購雙人房需點選2人）

2. 所有行程皆為加幣價格

3. 為旅客方便並服務其他國際旅客，行程費用包含5%或其他所需稅金（不包含自費項目）。

4. 所有行程於出發2週前停止線上訂購，若想參加請直接聯繫旅行社咨詢。

5. 最少訂金（行程總費用50%）需在訂購行程時支付，出發前2週需要支付全額。

6. 訂改退政策(部分行程不適用，不適用行程會另外說明)：

   1. 出發前30天若需取消/修改行程，可享有100%退款。

   2. 出發前14天若需要取消/修改行程，可享有50%退款

   3. 出發前7天若需要取消/修改行程，將無法取得退款。

疫情政策

1. 所有旅客參團前需填寫疫情確認書，已聲明出發前2週未接觸疫情相關病者，若有接觸者需盡快通知旅行社調整行程。

2. 疫情期間凡是提供接受疫苗證明者，可額外享有5%優惠。

3. 疫情期間旅客需自備口罩，洗手液等防護措施。

4. 旅客全程都需佩戴口罩，部分活動若不需要導遊會另外通知。

5. 疫情期間旅客需保持適當社交距離

6. 疫情期間若因政府通知而取消旅遊行程時，旅行社將會協助所有旅客取得全額退款。

7. 導遊有權因該地區疫情狀況取消或調整該行程。